Apagar sua conta do Trama
Como remover sua conta e todos os dados associados.
O caminho mais rápido é dentro do jogo: Perfil → Ajustes → Apagar minha conta. A exclusão é imediata e não precisa de aprovação.
Se você não tem mais o app instalado
Escreva para pvargatt@gmail.com com o assunto “Exclusão de conta do Trama”, informando o nome de jogador que você usava. O pedido é atendido em até 30 dias.
Se você havia vinculado o Play Games, envie a mensagem pela mesma conta Google usada no vínculo — é assim que consigo confirmar que a conta é sua.
O que é apagado
- O identificador anônimo do jogador
- O nome escolhido, que volta a ficar disponível para outra pessoa
- A progressão salva no servidor
- A carteira e os itens desbloqueados
- O vínculo com o Play Games e o endereço da foto de perfil
- Sua presença nas tabelas de classificação
O que não é apagado
- Os dados que ficam no seu aparelho — desinstalar o app remove esses.
- O registro da compra no Google Play — pertence ao Google, não ao Trama. Reembolso se pede na Play.
- Suas conquistas no Play Games — ficam no seu perfil do Google, e são geridas por lá.
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Contato
Dúvidas sobre esta página ou sobre seus dados: pvargatt@gmail.com.
Atualizada em 5 de agosto de 2026.